Studentischer Mitarbeiter/in für französischen Kundenservice, Berlin

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner/in für unsere französischsprachigen Kunden, die sich meist per E-Mail an Dich wenden. Aber auch Anrufe (nur Inbound - kein Verkauf!), Faxe, Briefe und ein Forum gehören zu den gängigen Kommunikationswegen
• Du betreust unsere Kunden bei Fragen zu unserem Angebot, Zahlungsabläufen und gelegentlich zu technischen Voraussetzungen
• Du übersetzt Gebrauchstexte, Teaser und Newsletter

Das solltest Du mitbringen

• Du bist eingeschriebene/r Student/in
• Französisch auf muttersprachlichem Niveau, daneben gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kundenorientiertes Denken
• Freundliches, souveränes Auftreten gegenüber dem Kunden
• Einwandfreie schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
• Freude am Telefonieren
• Offen für ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Nach Möglichkeit Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

Das bieten wir Dir

• Sehr interessante Aufgaben bei Deutschlands größter Cross-Plattform Spiele-Community
• Ein vielseitiges, sympathisches und internationales Team, das Freude am Job garantiert
• Eine attraktive Atmosphäre in unserem Loftbüro in Berlin-Mitte (Coke, Obst, Billardtisch, Dachterrasse)
• Arbeitsbeginn: ab sofort
• Arbeitszeit: 10-20 Stunden pro Woche, manchmal auch Abends, Wochenende oder Feiertage entweder in unserem Büro oder im Homeoffice je nach Bedarf