Stage (H/F) Service Commercial Client - Secteur Field-Mode, Alsace

Marque de sport leader du marché national et marque préférée des Français, adidas se compose de 2 divisions, reflet de deux segments de marché : Sport Performance / Sport Style. Avec une approche de la distribution segmentée et une stratégie de prix premium, adidas se positionne comme une marque d’excellence.
La division Sport Performance adidas a un principe : équiper tous les athlètes pour leur permettre d’accomplir leur propre impossible. Adidas a développé des produits (textile, chaussures, équipements) pour 27 des 28 sports olympiques.

Vos missions

Le Service Commercial clients assure l'interface avec les clients pour toute la gestion du carnet de commandes, depuis la prise d’ordres jusqu'à la livraison. Vous serez en charge de :

Assurer la mise en livraison des commandes de la saison en cours :

• En mettant en livraison les commandes en lien avec les délais confirmés aux clients

• En veillant au respect des process en vigueur

Assurer la satisfaction des clients:

• En répondant aux demandes clients dans les délais souhaités (intégration au call center, gestion des mails)
• En communiquant les informations liées à son carnet (disponibilités, mises en livraisons, retards,…)

Support aux gestionnaires Field et Mode dans la gestion courante :
- Vente de réassorts et saisie des commandes de réassort
- Demandes ponctuelles des gestionnaires, clients ou commerciaux.
- Communication transversale interne et externe
- Travail collaboratif avec le Manager

Votre profil

• Formation à partir de Bac+2
• Rigueur et organisation
• Sens commercial
• Capacité d’écoute et aisance téléphonique
• Autonomie
• Dynamisme
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse
• Esprit d’équipe
• Maîtrise des outils bureautique (Excel)

Votre gratification :546 € bruts/mois + participation aux frais de logement si hors région 67 (300€ bruts/mois)

Votre période de stage: 3 mois, de juin à août 2017

Votre lieu de travail : Siège adidas France – Alsace – Landersheim (67)