Stage en Support Informatique (H/F/N), Télétravail

Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 420 000 collaborateurs dans le monde. Le Groupe Bosch a réalisé un chiffre d’affaires de 88 milliards d’euros en 2022. Ses activités sont réparties en quatre secteurs d’activité : Solutions pour la Mobilité, Techniques Industrielles, Biens de Consommation et Techniques pour les Energies et les Bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, l’industrie connectée et la mobilité connectée. Bosch conçoit une vision de la mobilité qui est durable, sûre et passionnante.

Description du poste

Lors de votre stage, vous serez amenés à refondre l’intégralité de l’espace documentaire du service informatique pour les clients internes, vous serez également aménés à réaliser différentes missions autour de :

• La gestion du parc informatique,
• La résolution d'incidents lors de nos permanences informatiques ou à distance,
• Le support sur les applications locales,
• La réalisation de documentations techniques internes ou pour nos clients,
• L’accompagnement de nos utilisateurs sur les solutions et outils Informatiques,
• L’aide à la prise en main du matériel informatique auprès des utilisateurs.

Qualifications

• Étudiant(e) en formation Bac+2 en webdesign, communication digitale ou équivalent
• Fort intérêt pour l’informatique et les nouvelles solutions numériques et digitales
• Bonne maîtrise des outils de design, en balise et autres macros
• Connaissance des principes d’ergonomie web et d’accessibilité
• Capacité à vulgariser des contenus techniques
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Curiosité et créativité
• Bonnes compétences relationnelles et en communication (écrite et orale)
• Capacité à travailler en équipe et en autonomie
• La pratique de l’anglais est un atout