Serviceberater (m/w/d), Zwenkau

Bei Daimler Truck verbindet uns ein gemeinsames Ziel: Wir arbeiten für alle, die die Welt in Bewegung halten. Unser Einfluss als globales Transportunternehmen hängt ganz und gar vom Beitrag jedes Einzelnen ab.

Wir sind davon überzeugt, dass unsere individuellen Stärken zu bester Teamleistung führen. Gemeinsam schaffen wir eine inklusive Kultur, in der ein tiefes Zugehörigkeitsgefühl Innovation und Wachstum beflügelt.

Wir freuen uns über Bewerbungen von allen – Menschen aller Kulturen und Geschlechter, verschiedener Generationen und Lebensphasen sowie Menschen mit Behinderungen. Bei Daimler Truck kannst du ganz du selbst sein.

Aufgaben

• Du stellst eine optimale Kundenbedienung und Kundenbetreuung sicher
• Du bereitest Diagnosen vor und führst diese durch
• Du legst die Reparaturund Kundendienstumfänge fest und erstellst Reparaturaufträge
• und -erweiterungen
• Du stellst die Kostenabsprachen und deren Dokumentation sicher
• Du führst Endkontrollen durch
• Du bist verantwortlich für die Kundennachbetreuung und die aktive Kundenakquise

Qualifikationen

• Idealerweise bringst du folgende Qualifikationen mit:
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker, Karosseriebauer oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du besitzt eine kaufmännische Weiterbildung (z.B. Weiterbildung als Serviceberater o.A.)
• Du verfügst über sehr gute Produktkenntnisse
• Dich zeichnet ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen aus
• Du hast umfassende Kenntnisse über alle gängigen IT-Systeme (SAP, BusDoc, EPC, ETOL, WPS, ect.)
• Du bringst eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit mit
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse CE oder D
• Die Einhaltung der Verhaltensrichtlinien (Compliance) ist für Dich selbstverständlich