Sachbearbeitung (m/w/d) Kundenservice im Bereich Einkaufsfinanzierung/ WholeSale Finance, Köln

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Aufgaben

• Eigenständige Abwicklung des gesamten Prozesses der Einkaufsfinanzierung vom Umsatzankauf bis hin zur endgültigen Bezahlung der Forderungen
• Betreuung eines eigenen Kundenportfolios, bestehend aus nationalen sowie internationalen Herstellern und deren Händler sowie Kommunikation mit diversen Fachabteilungen
• Aktive Unterstützung im Onboarding-Prozess neuer Kooperationen durch den Versand von Vertragsunterlagen, Dokumentation und Weiterbearbeitung der Rückläufer sowie Durchführung von Online-Schulungen des Händlernetzwerkes
• Überwachung und Verwaltung von Zahlungseingängen, sowie Klärung offener Posten
• Durchführung des schriftlichen und mündlichen Mahnwesens unter Berücksichtigung einzuhaltender Mahnfristen und Eskalationsprozesse, inklusive des selbstständigen Erkennens eventueller Risiken
• Pflege und Aktualisierung von internen Systemen und Stammdaten sowie Archivierung von Informationen
• Mitarbeit in Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung unserer Geschäftsprozesse

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise bereits erste Erfahrung im Forderungsmanagement und Factoring
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung
• Motivation, Engagement und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, eigenständige Büroorganisation und ein rasches Auffassungsvermögen
• Fundierte Kenntnisse in den Microsoft-Office Anwendungen sowie eine hohe Zahlenaffinität

Was wir bieten

Sie erwartet eine spannende Herausforderung in einem internationalen Unternehmen mit einer offenen und innovativen Kultur. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, bei uns stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt unseres Denkens und Handelns, daher bieten wir Ihnen umfangreiche Leistungen:

• vielfältiges Seminarangebot zur Weiterbildung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzliche Bankfeiertage (Heiligabend sowie Silvester)
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, ein bis zwei Tage die Woche von zu Hause aus zu arbeiten
• moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung inmitten der Kölner Innenstadt mit idealer ÖPNV-Anbindung
• umfangreiche Sozialleistungen (z.B. Bezuschussung von Fahrtkosten (ÖPNV) und vermögenswirksamen Leistungen mit jeweils 40€/Monat sowie eine betriebliche Altersvorsorge)
• regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zum Netzwerken
• Arbeiten für ein Unternehmen, das sich nachhaltig für Gesellschaft und Umwelt einsetzt