Revenue Manager multi-hôtels (H/F), Levallois-Perret

Acteur important sur le marché de l’hôtellerie et de la thalassothérapie en Europe (82 hôtels), nous recherchons aujourd’hui recherchons un RM multi-hôtels. Rattaché(e) au Directeur des Opérations en charge de la Suisse et supervisé par le RM déjà en place sur ce portefeuille d'hôtels, vous serez en charge du RM et en contact quotidien avec les directeurs d'hôtels franchisés (marques Accor) basés en Suisse (Genève, Bern, Lugano, Bâle).

Vos missions principales

PROCESS DECISIONNEL

• Suivre les montées en charge quotidiennement et hebdomadairement des hôtels, alerter le GM des opportunités de revenu ou risques liés au chiffre d’affaires, proposer les ajustements nécessaires
• Fournir des propositions pour l'adaptation de la stratégie court et long terme des hôtels (journée type, mix idéal, classement RML, positionnements prix, déclencheurs, conditions de vente...) sur la base des analyses effectuées en amont
• Fournir les prévisions dynamiques par rapport au budget et à la stratégie du GM de chaque hôtel

ANALYSE

• Analyser la performance des hôtels dans le RMS
• Analyser mensuellement les résultats, par jour de semaine, journée type, RevPAR, segment et par rapport aux concurrents (benchmarking)
• Analyser la performance des contrats (tarifs, allotements, nombre de chambres vendues ...) en amont des décisions de re-contracting loisir et business
• Surveiller le marché et les concurrents en termes de pricing et d'échéances afin d'alimenter les futures stratégies pricing
• Vérifier la saisie et la qualité des données (segmentation, refus, etc.) dans chaque hôtel
• Vérifier régulièrement la mise en œuvre des stratégies définies (de marque, de place et d'hôtel).

RECOMMANDATIONS

• Consulter quotidiennement les recommandations RMS et être proactif dans les propositions de pricing auprès des hôtels
• Mettre en œuvre la stratégie dans les outils d'inventaire et de distribution
• Faire des recommandations pour changer de stratégie dans les systèmes RM concernant les journées types, le mix idéal, "close limits", afin de pouvoir réagir rapidement aux modifications comportementales des clients (nouveaux événements, conférences annulées etc…)
• Optimiser les canaux de distribution

COMMUNICATION

Communiquer régulièrement avec les directeurs des hôtels et leurs responsables hébergements/chefs de réception/adjoints lors de réunions ou de conférences téléphoniques sur :

• la validation des prises de décision
• les résultats et indicateurs de revenue management
• les opportunités potentielles d'optimisation, les informations sur le marché et la concurrence, la plateforme de réservation et la mise en place des stratégies de vente
• l'analyse des derniers mois, les discussions sur les tendances futures
• les décisions concernant les questions multi-hôtels
• Fournir des tableaux d’analyse de l’activité hebdomadaire et mensuelle

Votre profil

• Formation : Bac + 4/5 (école d’ingénieur, école de commerce, université ou école hôtelière)
• Expérience professionnelle : 1 à 2 ans dans le revenue management en hôtellerie
• Parfaite maîtrise des fonctions avancées d’Excel (formules et tableaux croisés dynamiques) et des outils RM (idéalement IDEAS)
• Aisance dans la manipulation des bases de données
• La maîtrise de l’anglais est requise.
• La maîtrise de l’allemand est un plus.
• Vous disposez d’une excellente capacité d’analyse des chiffres et de compréhension de l’environnement concurrentiel. Vous êtes autonome, méthodique, curieux(se), organisé(e) et précis(e). Vous êtes doté(e) d’excellentes capacités relationnelles, savez être force de proposition et aimez convaincre. Une pointe d’humour est un plus !
• Vous êtes avant tout motivé(e) par un parcours inédit et une expérience motivante dans un environnement multiculturel et multi-sites ! Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui vous permettra de grandir et d’évoluer, ce poste est fait pour vous !
• Des déplacements ponctuels sont à prévoir en Suisse.