Responsable Service Tracteur (H/F), Le Mans

Im Jahr 2025 werden etwa 8 Mrd. Menschen auf der Erde leben. Moderne Erntemaschinen helfen, die steigende Nachfrage nach Nahrungsmitteln zu bedienen. Hightech-Produkte von CLAAS sind in 140 Ländern im Einsatz. Mit über 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie 11 Produktionsstandorten weltweit erzielen wir einen Umsatz von mehr als 3,3 Mrd. Euro.

Au site du Mans, nous recherchons pour la filiale CLAAS Service and Parts GmbH une personne compétente et convaincante au poste de Responsable Service Tracteur (H/F).

Mission

Vous dirigez les activités du Service Tracteur du monde entier. Vous veillez au respect des standards de qualité et à leur développement. Pour cela, vous travaillez en étroite collaboration avec le bureau d'études, la production, le service de management de la qualité et les fournisseurs, vous menez régulièrement les réunions product performance ainsi que les audiences mondiales des partenaires commerciaux de la branche après-vente product support. Vous vous occupez de l'ensemble des critères relatifs au service et les intégrez dans le processus de développement des produits Tracteur, vous assistez les techniciens de service dans leur négociation avec les prestataires externes et êtes l'interlocuteur au quotidien des partenaires du monde entier.

Profil

Pour ce poste à fortes responsabilités, vous êtes titulaire d'un diplôme en ingénierie (universitaire ou technologique) avec une spécialité technique en machines agricoles ou génie mécanique, vous disposez de plusieurs années d'expérience dans un poste à responsabilités au service clients et à l'étranger. Des notions en électronique seraient appréciées. Vous parlez français, anglais et allemand et vos connaissances en culture française sont fondées. Vous travaillez de manière structurée et avez le sens de l'organisation et de la communication. Vous voulez voyager à l'international. De bonnes connaissances informatiques (MS Office) et une expérience sur SAP R/3 complètent votre profil.