Responsable (H/F) Customer Insights,St-Pierre

Bayer est un groupe international dont les cœurs de métier se situent dans les secteurs de la santéet de l’agriculture. A la confluence de la chimie et de la biologie, Bayer contribue à améliorer la qualité de vie en proposant des produits et services en santé humaine, animale et végétale. La division Crop Science propose des semences de haute qualité, des solutions innovantes de protection des cultures à base de produits de synthèse ou biologiques, et des outils et services pour l’accompagnement d’une agriculture moderne et durable. Dans le domaine non agricole, CropScience développe des produits et services destinés à la lutte antiparasitaires. Chez Bayer, vous avez l’opportunité d’intégrer une entreprise dont la culture valorise la passion des salariés à innover et leur donne le pouvoir de changer.

Missions

• Suivre, consolider et tirer parti des tendances mondiales de l'industrie / des marchés sur les cinq segments stratégiques clés
• Identifier et mener les études de marché qualitatives et quantitatives pertinentes requises par les équipes marketing mondiales / régionales. Être responsable des dépenses budgétaires des études de marché.
• Diriger la structuration, l'harmonisation et la diffusion de l'approche de segmentation de la clientèle de Bayer ES afin de favoriser le marketing et une communication clients personnalisée. Pour comprendre et définir globalement le parcours de nos clients, leurs expériences numériques (sites Web, médias sociaux, application mobile, suivi de campagnes électroniques).
• Orienter la mise en œuvre globale au moyen de workshops et de d’études auprès de clients choisis et d'influenceurs clés pour visualiser et structurer ce que nos clients «font», «pensent» et «ressentent».
• Fournir des recommandations basées sur les insights clients aux équipes segments du Marketing global concernant l'innovation produits et services, les nouveau business models, le contenu du marketing numérique et l'activation du marketing CRM.
• Piloter, partager les meilleures pratiques et fournir des synthèses / recommandations sur les résultats des CAC / DILO insights dans l'ensemble des organisations ES.
• Effectuer des vérifications afin de valider les constatations en interne auprès des collègues d'excellence commerciale, des directeurs marketing, des clients et des Customer Marketer pays.

Profil

• Vous justifiez d’une expérience avérée dans les domaines du marketing.
• Vous disposez d’un haut niveau en matière de Customer Insights, d'études de marché, de Big Data et de veille du marché.
• Vous avez une connaissance des études de marché (quantitatives et qualitatives) et des outils stratégiques.
• Vous avez de solides compétences analytiques, interprétatives et synthétiques, avec la capacité de distiller de manière fiable de grandes quantités de données (qualitatives, quantitatives, secondaires, etc.).
• Vous avec également des compétences en communication, en collaboration.
• Vous avez un fort leadership avec la capacité d’influencer dans un contexte inter fonctionnel / international.
• Vous êtes axé sur les résultats et vous êtes capable livrer des résultats de recherche, de recommander des actions claires et / ou des innovations marketing et réaliser des campagnes marketing clients.