Praktikant/Werkstudent Customer Service (m/w/d), Zurich

Praktikum / Werkstudent

Nahrungsmittel

Berater
Service

Die Stellenanzeige wurde am 08/07/2024 archiviert.

Danone GmbH

Die Danone Company ist eines der weltweit führenden Lebensmittelunternehmen in den Kategorien Milchfrischeprodukte (Dairy), Mineralwasser (Waters), frühkindliche Ernährung (ELN) und medizinische Nahrung (AMN). Weltweit arbeiten rund 100.000 Mitarbeiter an einer gemeinsamen Mission: „Durch gesunde Ernährung die Lebensqualität möglichst vieler Menschen zu verbessern.

Aufgaben

Unterstützung des Customer Service Teams (Front Office)
Verantwortung für die Bearbeitung sowie Verteilung von Kundenanfragen
Selbständige Nachverfolgung von Aufträgen
Eigenständige Betreuung des Kundenanliegen Postfach
Koordination mit unseren Ansprechpartnern in Deutschland, Frankreich und der Schweiz
Aktive Mitarbeit bei der Klärung von Reklamationsfällen
Unterstützung von Kundenpromotionen
Übernahme der administrativen Tätigkeiten im Bestellprozess, z.B. Sendung von Lieferscheinen, Rechnungskopien etc.

Profil

Aktuell immatrikulierte/r Student/-in
Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS Office-Produkte
Erste Erfahrungen in SAP/R3 von Vorteil
Ausgeprägte Kundenund Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten
Hohes Maß an Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Flexibilität
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse, Italienisch-/ Französischkenntnisse von Vorteil

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Die Stellenanzeige wurde am 08/07/2024 archiviert.

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