Stagiaire - Négociateur Contentieux International (F/H/D), France

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Mission

• Assurer le recouvrement des créances internationales impayées pour une optimisation des récupérations et de la satisfaction clients
• Gérer et piloter un portefeuille de dossiers contentieux à l’international en direct ou via notre réseau Allianz Trade local (BUs)
• Négocier les situations litigieuses et assurer le rôle de médiation entre le client et le débiteur
• Assurer un rôle d'information auprès des clients français dans la gestion du recouvrement de leurs créances : les informer du suivi de leurs dossiers, des actions locales entreprises et des procédures judiciaires à entreprendre en justifiant du bien fondé.
• Suivre les actions menées par nos correspondants (avocats, correspondants exports, BU's) dans une logique d'optimisation des récupérations et de satisfaction clients.
• Assurer un rôle de relais pour le Management
• Etre au fait des évolutions juridiques, économiques des pays suivis et alimenter les ressources internes.
• Gérer des dossiers à contexte & enjeux en intéraction avec les parties prenantes internes (Arbitrage, Information, ...) et/ou externes (clients, avocats,...)
• Impulser et Piloter des projets Recouvrement et participer à des groupes de travail sur des sujets liés au recouvrement et/ou transverse
• Développer les relations avec les clients & partenaires
• Appeler les clients dans le cadre du Welcome process et assurer la satisfaction des clients (contacts privilégiés, visites clients...)
• Assurer la formation des clients et des courtiers
• Animer les relations avec les entités Allianz trade locales, les correspondants et avocats pour assurer l'efficacité des actions menées
• Exigences et futures enjeux de la fonction
• Mettre en œuvre les actions de recouvrement les plus efficaces dans l'intérêt du client et d'Allianz Trade
• Contribuer à la satisfaction des clients
• Gestion du temps et des priorités
• Exigences et futures enjeux de la fonction
• Mettre en œuvre les actions de recouvrement les plus efficaces dans l'intérêt du client et d'Allianz Trade
• Contribuer à la satisfaction des clients
• Gestion du temps et des priorités
• Capacité à négocier
• Connaissances juridiques
• Capacité d'analyse et de rédaction
• Facilités dans la prise de décision
• Gestion de projets
• La maitrise du français, de l'anglais et d'une troisième langue de manière courante est indispensable (allemand, polonais, néerlandais, ialien, espagnol...)

Atouts

• Profil international
• Culture économique et financière des entreprises
• Esprit d'innovation et force de proposition