Mitarbeiter Support SEO - Französisch (m/w), Karlsruhe

1&1 Internet AG, with the brands 1&1, GMX and WEB.DE, is the largest subsidiary of United Internet AG, a listed company with approximately 7,000 employees in 11 countries, about 45 million customer accounts and an annual sales volume of 2.6 billion Euro.

Damit wir auch weiterhin so erfolgreich sind, brauchen wir begeisterungsfähige Menschen, die mit uns gemeinsam die Zukunft des Internet mitgestalten wollen. Für unseren Standort in Karlsruhe suchen wir ab sofort eine/n

Mitarbeiter Support SEO - Französisch (m/w)

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w) im Support beraten und betreuen Sie Kunden (m/w) des französischen Marktes und beantworten dabei alle Fragen rund um das Thema Suchmaschinenoptimierung (SEO).

• Für unsere Kunden (m/w) führen Sie unterschiedliche SEO-Maßnahmen durch.
• Mit Hilfe unseres CRM-Systems dokumentieren Sie nachvollziehbar alle Kundenkontakte und Problemlösungen.
• Durch Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise leisten Sie einen großen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.

Ihr Profil

Idealer Weise haben Sie eine Berufsausbildung und/oder Weiterbildung mit informationstechnischem und/oder kaufmännischem Hintergrund erfolgreich abgeschlossen.

• Begriffe wie Keywords, Webspace, HTML, Google-Ranking sind Ihnen ebenso geläufig wie die gängigsten Internetanwendungen und Web-Standards.
• Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse bei der Einrichtung von Onlinediensten, der Erstellung von Internetseiten und der Domainverwaltung.
• Sie sprechen fließend Französisch und Deutsch, arbeiten effektiv und schätzen flexible Arbeitszeiten.
• Hohe Servicebereitschaft, Kommunikationsgeschick in Wort und Schrift, Verantwortungsbewusstsein und eine freundliche Telefonstimme runden Ihr Profil ab.

Karlsruhe liegt im Südwesten Deutschlands, am westlichen Rand von Baden-Württemberg. Karlsruhe ist sehr gut mit dem Auto und der Bahn zu erreichen. Es bestehen gute Anbindungen an die Autobahn A5 Basel-Karlsruhe-Frankfurt und die Autobahn A8 Karlsruhe-Stuttgart-München.