Kundenberater für Luxusmode - Französisch / Deutsch / Englisch (m/w), Paris

Sie interessieren sich leidenschaftlich für Mode, sind Sie auf dem neuesten Stand über die neuesten Trends? Schätzen Sie ein multikulturelles Umfeld, und verfügen Sie über perfekte Kenntnisse in Französisch, Englisch und Deutsch? Dann ist diese unbefristete Stelle für Sie!

Unser Kunde

Für unseren Kunden, einen angesehenen französischen Konzern in der Luxusgüterindustrie, suchen wir einen Kundenberater für Luxusmode - Französisch / Deutsch / Englisch (m/w), Paris

Was unser Kunde von Ihnen erwartet

Als echter Botschafter für eine der Marken des Konzerns sind Sie im Kundendienst tätig und für den Empfang und die Verwaltung eingehender Kundenanfragen aus der Ferne zuständig.

Sie sind verantwortlich für:

• Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Chat, soziale Netzwerke...)
• Persönliche Beratung sicherstellen (vor und nach dem Verkauf)
• Unterstützung von Kunden bei der Online-Bestellung
• Beteiligung an Kundenbindungskampagnen
• Übernahme der Klärung von Beschwerden

Erkennen Sie sich in diesem Profil wieder?

• Sie haben Ihr Studium erfolgreich abgeschlossen, sind dynamisch und arbeiten gerne im Team.

Es sind 2 Stellen zu besetzen:

1. Die erste Stelle erfordert Deutsch mit C1 oder C2 (CERL) Niveau, Englisch B2, Französisch wäre ein Plus.
2. Die zweite Stelle erfordert Englisch mit C1 oder C2 Niveau, Deutsch und Französisch B2.

• Sie verfügen über gute Schreibkenntnisse und sind mit IT-Tools vertraut.
• Sie verfügen über eine große Auffassungsgabe und eine ausgezeichnete Rhetorik, die es Ihnen ermöglichen, die Erwartungen der Gesprächspartner schnell zu erfassen und klar zu beantworten.
• Sie sind diplomatisch, sehr reaktionsschnell und rigoros.
• Sie sind flexibel und anpassungsfähig.
• Sie sind angetrieben von der Zufriedenheit einer anspruchsvollen Klientel.

Zusätzliche Informationen

• Eine unbefristete Arbeitsstelle, 35 Stunden (2 Schichten)

Die Spezialisten für deutsch-französische Personalsuche

Eurojob-Consulting ist seit 2004 als HR-Agentur aktiv und heute marktführend in der deutsch-französischsprachigen Personalsuche. Eurojob-Consulting unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Suche nach kompetenten, mehrsprachigen Fach- und Führungskräften in ganz Europa.