Kfz-Kundenberater (m/w) deutsch / englisch, Großraum London

Für unseren Kunden, einen internationalen Anbieter von Kundenkontaktcentern für namhafte Automobilfirmen, suchen wir für seinen Standort in Luton im Großraum London ab sofort eine(n)

Kfz-Kundenberater (m/w) im Großraum London, Großbritannien (deutsch/englisch)

Aufgaben

Sie sind ein wichtiger Ansprechpartner für technische Fragen von GM-Werkstätten in Deutschland an das Technical Support Team, und ihre Aufgaben gestalten sich wie folgt:

• Informationssuche in den technischen Datenbanken, aus Anleitungen, von Kollegen und durch eigene Recherche
• Bearbeitung, Dokumentation, Weiterverfolgung und Abschluss von Anfragen
• Dokumentation, Verfolgung, Aktualisierung und Weiterleitung aller Produktprobleme und Fragen an die verantwortlichen Stellen
• Nachverfolgung der Fälle zur Sicherstellung des Beratungserfolges und der Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team
• 4 Wochen umfassendes Training zur Einarbeitung

Profil

• Lehre als Kfz-Mechaniker, Kfz-Elektriker oder Kfz-Mechatroniker, wenn möglich Servicetechniker oder Meisterabschluss
• Ca. 3 Jahre praktische Werkstatterfahrung
• Deutsch fließend, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, selbstständiges und eigenmotiviertes Arbeiten, Teamgeist
• Analytisches sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Ziel- und Ergebnisorientierung sowie hohe Einsatzbereitschaft

Unser Angebot

Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung im Ausland? Erleben und entdecken Sie den idyllischen und zugleich pulsierenden Großraum London und erklimmen Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere in einem modernen internationalen Umfeld. Für einen sorgenfreien Umzug übernimmt unser Kunde auch anteilig die Kosten.

Die Spezialisten für deutsch-französische Personalsuche

Eurojob-Consulting ist seit 2004 als HR-Agentur aktiv und heute marktführend in der deutsch-französischsprachigen Personalsuche. Eurojob-Consulting unterstützt Unternehmen jeder Größe bei der Suche nach kompetenten, mehrsprachigen Fach- und Führungskräften in ganz Europa.