Innendienstmitarbeiter (m/w) französisch, Gütersloh

Innendienstmitarbeiter (m/w) französisch
Berufserfahrene, Vollzeit, unbefristeter Vertrag, Sachbearbeitung, Kundenbetreuung, Service Center
Arvato Distribution GmbH, Bereich: SCM Solutions, Nordrhein-Westfalen, Gütersloh / Harsewinkel

Unsere Kunden aus der ganzen Welt setzen auf unsere innovativen und integrierten Lösungen für den Gesundheitsmarkt, auf unser Industrie-Know-how und unsere Prozess- und Technologieexpertise. Deshalb wachsen wir schnell. Wir sind ein international agierender Outsourcing-Dienstleister für die (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie. Unsere Kunden profitieren von integrierten Order-to-Cash-Lösungen, die sie enger mit dem Point of Care und damit dem Patienten vernetzen.

Werde als Innendienstmitarbeiter (m/w) Teil unseres internationalen Kundenbetreuungsteams an unserem Standort Gütersloh / Harsewinkel.

Mit Deiner Expertise wirst Du unsere anspruchsvollen Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie professionell betreuen. Werde Teil unseres Expertenteams, das unsere Kunden mit integrierten Order-to-Cash-Lösungen stärker mit dem Point of Care und somit den Patienten vernetzt.

Deine Herausforderungen

• Täglich stehst Du mit unseren anspruchsvollen Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt - in französischer und deutscher oder englischer Sprache beantwortest Du professionell und kompetent Kundenanfragen
• Du begleitest dabei die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitest dabei eng mit dem operativen Logistikbereich zusammen
• Routiniert und kompetent bearbeitest Du Retouren und Reklamationen sowie die Transportdisposition, wozu auch die Exportabwicklung zählt
• Eine willkommene Abwechslung ist für Dich die Erstellung von Reports
• Du pflegst die Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System

Dein Profil

• Wir suchen einen kommunikativen und engagierten Mitarbeiter (m/w), der/die eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum/zur Industriekaufmann/-frau oder zum/zur Bürokaufmann/-frau, vorweisen kann
• Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung im internationalen Umfeld sammeln
• Deine sehr guten Kenntnisse in der französischen und deutschen oder englischen Sprache zeichnen Dich aus
• Routiniert wendest Du Deine guten MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Word) im Arbeitsalltag an und verfügst idealerweise über SAP-Kenntnisse
• Du hast Freude am Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, eine hohe Lernbereitschaft und eine kundenorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Deine Benefits

• Wir beteiligen Dich am Erfolg des Unternehmens und bieten Dir ein attraktives Vergütungssystem
• Viele Goodies versüßen Dir den Alltag: von dem subventionierten Betriebsrestaurant bis zum Kühlgetränkespender oder vieles andere mehr
• Profitiere von Rabattaktionen unserer Kunden und vom eigenen Haussortimentsverkauf

Wir über uns

Wir bewegen!
Arvato SCM Solutions bewegt täglich im Auftrag unserer Kunden millionenfach Güter, Wissen und Produkte und das sowohl physisch als auch virtuell. Supply Chain Management heißt für uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu kennen und durch individuelle Lösungen zu erfüllen. Hierbei ist es unser Anliegen als innovativer und international agierender Supply Chain und E-Commerce Dienstleister, stets State-of-the-Art - Technologien einzusetzen und echte Win-Win-Situationen zu schaffen. In unserer Solution Group verfolgen weltweit mehr als 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter leidenschaftlich dieses Ziel. Aufgeteilt in sechs Business Units mit klar definierter Branchenfokussierung trifft jeder Partner auf seinen Industriespezialisten. Erlebe in jeder einzelnen Einheit die Quirligkeit eines Start-up's genauso wie die Nachhaltigkeit eines Global Players und lass Dich mitreißen von einer begeisternden Atmosphäre.

Arvato SCM Solutions ist eine 100-prozentige Tochter der Bertelsmann SE & Co. KGaA.