Alternance- Gestionnaire Indemnisation Recours Conventionnel (F/H/D), France

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Mission

• Ouvrir et gérer les dossiers de sinistres automobiles en vérifiant les garanties contractuelles.
• Déterminer les responsabilités selon le droit commun et appliquer les conventions d'indemnisation, notamment la convention IRSA.
• Identifier la solution d'indemnisation la plus adaptée à la situation de chaque client.
• Procéder à l'indemnisation des assurés dans le respect de leurs droits et des procédures en vigueur.
• Détecter les possibilités de recours et engager les démarches correspondantes.
• Participer à la qualité de la relation client en apportant des réponses adaptées et un accompagnement de qualité.
• Développer votre maîtrise des contrats d'assurance et des conventions applicables en indemnisation automobile.

Profil

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine de l'assurance, du droit, de la gestion ou d'une filière équivalente.

Vous êtes reconnu pour :

• Votre esprit d'équipe et votre sens de la collaboration.
• Votre dynamisme et votre envie d'apprendre.
• Votre engagement dans votre montée en compétences.
• Votre aisance avec les outils informatiques.
• Votre rigueur, votre ponctualité et votre assiduité.
• Votre sens de l'organisation et votre capacité d'analyse.
• Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l’intelligence artificielle (IA) peut améliorer votre rôle et l'organisation en général est attendue