Gestionnaire en charge de la gestion des prospects/leads (H/F/D), Leudelange

LA LUXEMBOURGEOISE a été la toute première compagnie d’assurances luxembourgeoise active au Grand-Duché en 1920. Peu après sa constitution, elle installe ses bureaux au coin « Boulevard Royal-Grand-Rue »

Mission

• Vous assurez la gestion et le suivi de toutes les demandes commerciales (lead qualifiés et non qualifiés) entrants par les différents canaux au niveau du groupe LALUX.
• Vous gérez, qualifiez et suivez les prospects (leads) entrants suivant différents critères.
• Vous contactez les prospects (leads) par téléphone ou par mail.
• Vous analysez les besoins des prospects et les guidez à travers le processus de vente.
• Vous créez et établissez des offres et des propositions d’assurances spécifiques et vous suivez le taux de conversion en vente.
• Vous mettez en place un système efficace de suivi des leads.
• Vous faites un reporting régulier (efficacité du suivi, taux de conversion etc.).
• Vous assistez les agents au niveau de la vente.

Profil

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de fin d’études secondaires ou d’un Bachelor en assurance, économie ou gestion.
• Vous avez une expérience professionnelle dans une fonction similaire d’au moins 5 ans.
• Vous disposez de fortes capacités en communication, en relation clientèle et en techniques de vente.
• Vous disposez de fortes capacités de négociation et une approche commerciale poussée.
• Vous avez le sens de l’organisation et une rigueur dans le suivi des prospects.
• Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise.
• Être détenteur de l’agrément d’agent d’assurances constitue un atout.