Expert logistique (H/F/D), Saint-Ouen-sur-Seine

Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 420 000 collaborateurs dans le monde. Le Groupe Bosch a réalisé un chiffre d’affaires de 88 milliards d’euros en 2022. Ses activités sont réparties en quatre secteurs d’activité : Solutions pour la Mobilité, Techniques Industrielles, Biens de Consommation et Techniques pour les Energies et les Bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, l’industrie connectée et la mobilité connectée. Bosch conçoit une vision de la mobilité qui est durable, sûre et passionnante.

Description du poste

Intégré au département EU2/SCC-FR en tant qu’Ingénieur / expert Logistique, vous êtes l’interface et collaborez étroitement pour la mise en place et la pérennité des flux logistiques et financiers entre :

• les équipes commerciales
• les sites de production Robert Bosch
• les clients
• les entrepôts
• les équipes EU2/SCC-FR en charge de la gestion des prix, des litiges, des données
• et les potentielles fonctions centrales Robert Bosch.
• Vous prendrez en charge un portefeuille clients constructeur OE pour une ou plusieurs divisions Bosch et les projets logistiques clients associés.

A ce titre, vous :

• Connaissez le standard logistique de vos clients et assurez son application au sein de l’organisation. Vous serez donc considéré comme expert client avec une compréhension approfondie des besoins, règles et attentes des clients
• Maitrisez votre portefeuille client (références, flux, spécificités…) et les projets à venir
• Assurez la mise en place d’un flux logistique et financier optimisé dans le respect des standards BOSCH et client
• Enregistrez, traitez et gérez les nouvelles commandes clients dans le système
• Coordonnez les projets (nouveaux produits, transfert de production, changement de point d’expédition…) et initiez ou participez activement aux réunions de mise en place
• En cas de crises logistiques ou d’escalation, vous supportez les usines, les entrepôts et les équipes commerciales
• Assurez le traitement des non-conformités logistiques émises par les clients et la mise en place d’actions correctives
• Supportez dans le traitement des litiges financiers et le suivi des dossiers de fin de série avec usines/clients/ventes (hors négociation prix)
• Participez activement à la réduction des couts logistiques et êtes force de proposition et d’initiative pour améliorer le niveau de service.
• Suivez et améliorez les KPIs pour votre portefeuille

Qualifications

• De formation supérieure Bac+5, idéalement avec une spécialisation Supply Chain/Logistique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans la gestion de la chaine logistique et de l’administration des ventes.
• Vous maitrisez le stress, avez un bon relationnel. L’esprit d’équipe et la curiosité sont des valeurs qui vous tiennent à cœur.
• Vous faites naturellement preuve d’initiative, d’autonomie et de rigueur
• Une bonne connaissance du PACK Microsoft est indispensable
• Vous avez une expérience confirmée sur SAP module (SD)
• Vous savez communiquer régulièrement avec des informations complètes, précises et fiables à tous les niveaux, à l’oral comme à l’écrit et savez adapter la fréquence à la situation (préventive, curative, crise).
• Bonnes compétences d’analyse et stratégique.
• Anglais courant. L’allemand est un +.
• Connaissance de la fonction ADV/Service client