Employé administratif à la section consulaire (H/F/D), Berlin

L’Ambassade de France en Allemagne recrute un(e) employé(e) administratif (ve) à la section consulaire, à temps plein (38h30) courant janvier 2022 – Contrat de droit local à durée déterminée d’un an

APPEL A CANDIDATURES – ref SCL/01/2022

Définition synthétique

Accueil du public, réception des demandes de titres d’identité et de voyage (passeport et cartes nationales d’identités), assistance aux français en difficulté, gestion du Registre des Français établis hors de France, démarches administratives en ligne, gestion de la caisse et encaissement des recettes.

Détail des activités principales

• Réception et accueil du public ;
• Réception des demandes de passeports et de cartes d’identité ;
• Assistance aux compatriotes en difficulté (déclarations de perte ou de vol, etc.) ;
• Inscriptions consulaires (Registre des Français établis hors de France) ;
• Préparation et organisation des élections (information du public, recueil et établissement des procurations, inscriptions sur la liste électorale, participation à la tenue de bureaux de vote) ;
• Information des usagers (portail d’information service-public.fr, services consulaires en ligne, renseignements au public), mise en œuvre des campagnes de communication, mise à jour du site Internet ;
• Légalisations de signatures et de documents administratifs ;
• Tâches administratives diverses en cas de besoin (courrier, archives, état civil) ;
• Encaissement des recettes de chancellerie ;
• Remplacement occasionnels à l’accueil ou au standard téléphonique ;
• Tâches ponctuelles de secrétariat.

Compétences requises

Connaissances et savoir-faire souhaitables :

• Sens du travail en équipe, des relations humaines et de la communication (accueil du public, écoute des usagers)
• Assimilation et respect des consignes
• Sens de l’organisation, rigueur
• Capacité à travailler en situation d’urgence
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook…) et informatique (Internet, réseaux sociaux…) et capacité d’adaptation à un nouvel environnement informatique

Qualité personnelles

• Discrétion
• Patience et courtoisie
• Disponibilité, flexibilité et polyvalence
• Respect de la neutralité et de règles de confidentialité
• Qualité d’écoute et de réponse (représentation de l’Etat)

Langues requises

• Français niveau C1
• Allemand niveau B2 souhaité

Conditions d’exercice

Le lieu de travail est l’Ambassade de France à Berlin, Pariser Platz 5, 10 117 Berlin (au sein de la section consulaire qui est composée de 17 personnes).

Il s’agit d’un contrat de droit allemand. L’affiliation à une caisse d’assurance maladie allemande est requise.

Le contrat proposé est un contrat à durée déterminée d’un an, renouvelable une fois, pouvant déboucher sur un CDI. La période probatoire est de 3 mois.

Le/la candidat(e) doit obligatoirement résider en Allemagne préalablement à son embauche (au minimum 3 mois).

Le temps de travail est de 38h30 par semaine (hors pause méridienne).

Le salaire brut mensuel s’élève à 2 262 € (deux mille deux cent soixante-deux euros) sur 13 mois.