E-Commercial (H/F), Nantes

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Vos missions

• Atteindre les objectifs d'activité et de productivité commerciales,
• Concrétiser la vente selon les procédures correspondant à chaque produit,
• Prendre en charge et traiter les flux entrants / sortants des clients et prospects en vue de réaliser des ventes,
• Proposer aux clients et prospects, après étude de leurs besoins, les solutions d’assurance les mieux adaptées à leur situation, dans l'ensemble de la gamme Allianz,
• Utiliser à bon escient les leviers commerciaux confiés,
• Tracer dans les outils les derniers évènements de la relation commerciale et transmettre à ses collègues toutes informations facilitant la mise en relation,
• Contribuer à l'optimisation et la simplification des parcours et process clients en étant force de proposition

Profil

• Vous maîtrisez les techniques d’entretien téléphonique, et avez une bonne connaissance des principaux outils et matériels utilisés sur un call-center. Vous avez le sens du service client, un tempérament conquérant, et un esprit d'entrepreneur. En effet, il vous appartiendra de développer votre activité.
• Vous serez totalement intégré à notre structure et bénéficierez d’une formation complète de plusieurs semaines