Customer Service Specialist (m/w/d), Gerlingen

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas.

Aufgaben

• Beantwortung telefonischer Anfragen zu den Themen Leistungsfallbearbeitung, Bestandsund Vertragsangelegenheiten sowie den Versicherungsbedingungen von Rahmenversicherungspartnerunternehmen
• Bearbeitung von E-Mail-Anfragen von Rahmenversicherungsvertragspartnerunternehmen und versicherten Personen
• Entgegennahme telefonischer Beschwerden der institutionellen Partnerunternehmen und versicherten Personen sowie Dokumentation in den entsprechenden Programmen

Profil

• Ausbildung im Bereich Versicherungen
• Idealerweise Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
• Freude am Telefonieren und sicherer Umgang mit Gesprächspartnern:innen am Telefon
• Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Versierter Umgang mit allen MS-Office-Anwendungen

Benefits

• 31 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
• Arbeiten im Büro und von zu Hause
• Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
• Zuschüsse zum Job Ticket Deutschland, zu PKW& FahrradLeasing
• Bezuschusstes Mittagessen, kostenlose Getränke
• Vermögenswirksame Leistung
• Betriebliche Altersvorsorge beim BVV
• Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privatund Familienleben von benefitatwork und voiio
• Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
• Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sportund Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass, Mobile Massagen, Betriebsarzt und Gesundheitstage