Customer Service Representative (m/w) Französisch oder Italienisch und Englisch/Deutsch, Köln

cleverbridge ermöglicht Unternehmen mit digitalem Business die Monetarisierung ihrer Kundenbeziehungen. Mit einem Team aus ca. 300 hoch motivierten und innovativen Experten in Köln, Chicago und Tokio setzen wir unsere marktführende Lösung zum Nutzen dieser global agierenden Unternehmen ein. Wir befinden uns in einem dynamischen Umfeld, in dem wir unsere Entscheidungen regelmäßig hinterfragen, um immer wieder zu dem bestmöglichen Ergebnis zu kommen. Deshalb legen wir besonderen Wert auf eine offene und wertschätzende Kommunikation und Zusammenarbeit.

Sie starten bei uns und besetzen die folgende Position in Köln:

Customer Service Representative (m/w) in Vollzeit

• Französisch oder Italienisch und Englisch/Deutsch

Was erwartet Sie?

• In einem Team von ca. 20 Kollegen betreuen Sie unsere internationalen Endkunden.
• Sie korrespondieren per E-Mail und Telefon zu Bestellungen sowie Zahlungs- und Liefermodalitäten von Softwareprodukten.
• Sie erfassen Bestellungen und Angebote in unserem internen System.
• Ein offenes und produktives Arbeitsklima.

Was erwarten wir von Ihnen?

• Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und fließende Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Englisch und Französisch oder Italienisch.
• Sie sind flexibel und arbeiten regelmäßig an Wochenenden und an Feiertagen.
• Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden.
• Sie arbeiten genau und sind ein guter Teamplayer.
• Sie beherrschen die gängigen Office-Anwendungen und verfügen über sehr gute Internetkenntnisse im E-Commerce Umfeld.
• Von Vorteil sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice.

Was bieten wir Ihnen?

Wir bieten Ihnen ein spannendes und professionelles Arbeitsumfeld mitten im Herzen von Köln. Sie finden bei uns ein offenes und produktives Team mit innovativen und sehr erfahrenen E-Commerce-Experten. Wir teilen nicht nur unseren Arbeitsplatz, sondern auch die Vision, dass wir zusammen mehr erreichen können!