Customer Manager OES /IAM (m/w/d), Bietigheim-Bissingen

Als Teil der Valeo-Gruppe bieten wir die ideale Plattform für Ihre berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung mit langfristiger Perspektive. peikers technologische Expertise gepaart mit Valeos globaler Präsenz und Know-how im Bereich Bordelektronik ermöglicht es Automobilherstellern Lösungen für neue Telematiksysteme im Fahrzeug anzubieten. Diese erwecken dank schnellem und zuverlässigem Datenaustausch im Fahrzeug das „Connected Car” zum Leben. Wir stellen damit die in diesem Wachstumsmarkt benötigte Hochgeschwindigkeitskonnektivität und Cybersicherheit bereit. Insbesondere gelingt dies mit unseren Produkten, die Fahrzeuge untereinander oder mit der Infrastruktur verbinden und die bereits mit dem mobilen Breitbanddienst LTE-Advanced (4G+) und höher kompatibel sind."

Aufgaben

• Optimierung der Beziehungen mit den verschiedenen Abteilungen innerhalb von Valeo, insbesondere mit der Standortleitung und ihren verschiedenen Abteilungen (Logistik, Einkauf, Finanzen, Projektleitung usw.) und dem Valeo Service, OEM Account Management
• Vorschlagen und Definieren der jährlichen Geschäftspläne, MTPund KPI-Ziele, die auf verbesserte Service-Raten, schnelle Reaktion auf Anfragen, Kundenkommunikation, verbesserte Verkäufe und Bruttomargen ausgerichtet sind und zu diesen führen
• Proaktives Portfoliomanagement; Pre-SOP bis EOL, Sicherstellung und Kontrolle des Budgets und des MTP, der Lieferungen, der Lieferkette (Werkzeuge, Komponenten und Lieferanten), der Rentabilität und der Überfälligkeit
• Proaktive und aktive Unterstützung für VS; Argumentationsbildung, technische Unterstützung, RFQs, Besuche, Meetings
• Monatliche Berichterstattung an Driving Assistance Systems über die festgelegten KPIs: Service-Rate Umsatz Ertrag und Überfälligkeit
• Vorbereitung des halbjährlichen Budgets und der jährlichen mittelfristigen Pläne

Profil

• Universitätsabschluss oder gleichwertiger Abschluss in Betriebswirtschaft oder Ingenieurwesen
• Mehrjährige Erfahrung auf dem Automobilmarkt, gute Kenntnisse des Ersatzteilmarktes und gute Kenntnisse in Betrieb und Technik. Vorzugsweise Erfahrung in der Lieferkette oder im Kundendienst
• Gute Deutschund Englisch Sprachkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
• Fähigkeit, selbstständig mit einem Netzwerk von Kollegen und dem Management auf Distanz zu arbeiten
• Kommunikationsfreudig
• Gute Kenntnisse in SAP, Microsoft Office Tools und Google