Coordinateur logistique client (H/F/D), Drancy

Le Groupe Bosch est un important fournisseur mondial de technologies et de services. Avec un effectif d’environ 420 000 collaborateurs dans le monde. Le Groupe Bosch a réalisé un chiffre d’affaires de 88 milliards d’euros en 2022. Ses activités sont réparties en quatre secteurs d’activité : Solutions pour la Mobilité, Techniques Industrielles, Biens de Consommation et Techniques pour les Energies et les Bâtiments. En tant que société leader de l’Internet des objets (IoT), Bosch propose des solutions innovantes pour les maisons intelligentes, l’industrie connectée et la mobilité connectée. Bosch conçoit une vision de la mobilité qui est durable, sûre et passionnante.

Description du poste

Vous serez rattaché au service clients et logistique Europe, vous serez responsable du suivi logistique d’un grand compte client constructeur automobile. Dans ce cadre vos missions seront :

Gestion de compte client:

• Être l'interface privilégiée entre le client et les services logistiques en centrale
• Gérer et suivre pro activement le portefeuille des commandes de votre client
• Contacter quotidiennement nos équipes de réapprovisionnement à l’international pour les relances auprès de nos usines
• Optimiser les stocks en collaboration avec les départements logistiques internes
• Négocier les délais de livraison avec le client en externe et les usines en interne

Contribuer à l'amélioration continue:

• Analyse des indicateurs logistiques (taux de service, réduction des retards de livraisons) et mise en place de mesures correctives
• Analyse du comportement client par rapport à nos actions en internes (ex : volume des commandes, prévisions des ventes, ...)
• Établir des statistiques/ reporting pour suivre les performances logistiques et définir des process d’optimisation de la Supply Chain

Qualifications

• Formation logistique, Bachelor/Master (Bac+3 à Bac+5)
• Orienté client, esprit d’équipe, autonomie, sens de l’écoute, sens du relationnel
• Capacité d'analyse
• Bon niveau dans la gestion de données, la maîtrise de Power BI est un plus.
• Sens de l’organisation et capacité d’adaptation.
• Ouverture d’esprit et ouvert aux univers multiculturels
• Goût pour la négociation
• Bonne maîtrise du Pack Office, connaissances de SAP
• Anglais courant (argumenter et négocier). L'Allemand est un plus