Coordinateur (H/F) administratif et commercial, Wavre

Le groupe Automatic Systems, filiale de la société française IER (groupe Bolloré) dont le siège social
est situé en Belgique, conçoit et fabrique une large gamme d'équipements (systèmes
électromécaniques) de contrôle d'accès pour les piétons, les véhicules et les passagers. Automatic
Systems figure parmi les leaders mondiaux dans le domaine de l'automatisation du contrôle d'accès
depuis plus de 40 ans.

Missions

• Vous gérez la gestion et le suivi d'un portefeuille clients déterminé en fonction du territoire ;
• Vous créez et maintenez une bonne collaboration au sein de l'équipe et avec tout autre service ;
• Vous établissez des devis et les transmettez au client ou au responsable commercial ;
• Vous agissez en tant que support pour le service commercial pour toute information liée au suivi
• et à la gestion de dossiers ;
• Vous procédez à la vérification, au traitement informatique et au lancement des commandes de
• pièces détachées et d'équipements complets après avoir récolté tous les documents et données
• techniques et commerciales nécessaires à la bonne réalisation de la commande ;
• Vous tenez à jour les dossiers dans l'ERP ;
• Vous gérez la facturation des dossiers clients ;
• Vous êtes l'interlocuteur principal du client pour toute question concernant le suivi d'un dossier
• (délais de production, transport...) ;
• Vous assurez le suivi de l'état d'avancement des dossiers jusqu'à la mise à disposition du
• matériel ;
• Vous coordonnez l'expédition des commandes et vous veillez à ce que les documents nécessaires
• à l'exportation soient corrects et complets ;
• Vous réalisez l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production,
• planification, finance...) et les intervenants externes (filiales, transporteurs, fournisseurs...) ;
• Vous veillez à ce que les conditions établies par la finance pour la gestion du compte client soient
• respectées (respect des termes de paiement, demande d'acompte, ...) ;
• Vous traitez des dossiers particuliers ou vous les transmettez au service concerné (litiges,
• RMA...) ;
• Vous assurez le back-up des autres collaborateurs administratifs ;
• Vous prenez en charge toute action nécessaire au bon déroulement d'un dossier et/ou toute tâche
• demandée par le responsable du service dans le cadre de la fonction.

Votre profil

• Assistant commercial
  
• Fabrication d'équipements mécaniques
  
• Vous possédez (de préférence) une première expérience en administration commerciale au niveau international, dans un environnement industriel, de préférence dans le domaine électromécanique
• Bachelier professionnel Domaine non précisé Vous avez une formation de niveau Bachelor en sciences commerciales ou commerce extérieur ou
• Vous avez une formation de niveau Bachelor en sciences commerciales ou commerce extérieur ou
• secrétariat de direction ou orientation technique dans le domaine de l'électromécanique.
• Vous possédez (de préférence) une première expérience en administration commerciale au niveau
• international, dans un environnement industriel, de préférence dans le domaine électromécanique.
• Vous maîtrisez la suite Office (Excell, Word et Outlook).
• Vous avez de réelles affinités avec les produits techniques.
• L'utilisation d'un ERP est un atout supplémentaire.
• Vous êtes orienté clients et vous avez un bon sens commercial et du compromis ;
• Personnalité dynamique, débrouillarde ayant l'esprit d'initiative ;
• Vous êtes ordonné, organisé et rigoureux ;
• Vous êtes capable de gérer des délais et d'établir des priorités face à des tâches multiples ;
• Vous êtes résistant au stress et flexible afin d'absorber les pics d'activités ;
• Vous avez un bon esprit d'équipe et de bonnes qualités relationnelles ;
• Vous êtes bon communicateur et capable de vous adaptez à vos interlocuteurs et ce, en tant
• que garant de l'image de l'entreprise auprès de la clientèle.
• Vous avez de bonnes connaissances en anglais et en allemand.