Conseiller Séminaire (H/F/D), Kerpen (Ouest de Cologne)

Qui sommes-nous ?

Leader en Europe de sites d’exception exclusivement dédiés aux évènements, réunions et séminaires professionnels, Châteauform’ est - avec ses 70 maisons - une entreprise novatrice en pleine expansion, présente en France, Allemagne, Espagne, Belgique, Italie, Pays-Bas et Suisse. Nos belles demeures authentiques, en ville ou à la campagne, ou l’on se sent chez soi, loin de chez soi sont promises à une belle reprise ! Chez nous, il n’y pas de « personnel », mais des Couples d’hôtes, un chef, et leur équipe de talents, qui reçoivent… comme à la maison !

Pour accompagner notre fort développement nous souhaitons renforcer notre équipe et recherchons un(e) : Conseiller Séminaire (H/F/D) à Kerpen (Ouest de Cologne)

Nous proposons

Le Service Relation Clientèle de notre expérience résidentielle Maisons du séminaire recherche un Conseiller Séminaire H/F pour commercialiser nos maisons, conseiller nos clients et accompagner notre développement.

• Emploi fixe à durée indéterminée et à temps plein
• Salaire fixe et deux variables (intéressement et bonus lié à l’atteinte des objectifs)
• Prime de vacances (à partir d'un an d'ancienneté dans l'entreprise)
• Prime de Noël (à partir d'un an d'ancienneté dans l'entreprise)
• 30 jours de congés payés
• Formations internes
• Un environnement de travail attrayant dans un beau château historique, entouré de verdure, et à proximité de la ville.
• Travail à domicile possible
• Tickets restaurant

Vos atouts

• Vous êtes à 100% orienté satisfaction Client, vous mettez tout en oeuvre pour répondre positivement à leurs demandes
• Vous êtes dynamique et de nature optimiste
• Vous êtes curieux et avez toujours envie d’apprendre
• Vous disposez d’une aisance relationnelle qui vous permet de tisser des liens privilégiés avec vos interlocuteurs
• Vous avez le sens du résultat et une forte appétence commerciale
• Vous aimez travailler en équipe pour atteindre vos objectifs
• Vous aimez relever de nouveaux challenges et osez naturellement prendre des initiatives, en toute autonomie
• Vous aimez le contact téléphonique avec les clients
• Vous avez déjà une première expérience au sein d'une équipe de vente
• Vous disposez de bonnes connaissances de MS-Office et avez déjà travaillé avec des outils CRM
• Vous maîtrisez l'allemand et avez de bonnes connaissances en français et en anglais
• Vous vous épanouissez dans une entreprise régie par des valeurs plutôt que par des règles

Vos missions

Vous conseillez et accompagnez les clients et organisateurs dans le choix de la maison la mieux adaptée aux besoins de leur événement. Vous êtes responsable de l'optimisation du remplissage (taux d'occupation) de l'ensemble des maisons Châteauform'.

• Conseiller les entreprises dans la recherche de la maison la plus adaptée à leur besoin de séminaire
• Construire des propositions commerciales, assurer la relance et le suivi des demandes, finaliser les contrats de confirmation
• Accompagner les Clients lors de visites de découverte des maisons Châteauform'
• Prospecter et fidéliser les entreprises nationales
• Optimiser le remplissage de l'ensemble des maisons Châteauform (atteinte des objectifs de taux d'occupation)
• Construire une véritable relation de confiance avec les équipes des maisons Châteauform'
• Faire le suivi des offres et propositions commerciales, des rendez-vous clients dans nos maisons, des prospections téléphoniques, des visites chez nos clients
• Initier, piloter et suivre des actions de marketing direct : "journées portes ouvertes", présentations dans nos maisons ou dans les entreprises, présence sur les salons...
• Réaliser des analyses de la concurrence et de la clientèle

Vos clients

Une variété d’interlocuteurs issus des Directions Générale, Achat, Agence, Communication, Commerciale, Marketing, etc… des plus grandes entreprises nationales et internationales.

Nos 6 valeurs : Un management basé sur des valeurs plutôt que sur des règles, qui permet à tous les talents d'être pleinement autonomes - un élément essentiel pour leur épanouissement.

Espace snack & repas tous ensemble : Les repas se dégustent en toute convivialité avec toute l’équipe Châteauform' !

Célébrer ensemble : Anniversaires, petits déjeuners d'entreprise, séminaires