Chargé (H/F) de solution d'indemnisation corporels complexe, Bordeaux

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Missions

• Valider la mise en jeu de la garantie du contrat
• Apprécier les responsabilités conventionnelles et le droit à l'indemnisation en droit commun
• Rechercher la jurisprudence pour compléter l'argumentaire
• Vérifier les faits et circonstances par tous moyens de preuve et justificatifs
• Mandater un expert, un médecin ou un avocat en cas de nécessité
• Identifier les bénéficiaires et déterminer la responsabilité des tiers éventuels pour leur mise en cause
• Appliquer les barèmes, les processus internes et la politique d'indemnisation en vigueur dans l'entreprise
• Proposer une solution d'indemnisation adaptée et mettre en oeuvre les solutions existantes
• Procéder aux réglements
• Exercer les recours nécessaires et gérer les recours présentés par la partie adverse
• Traiter les réclamations
• Assurer le traitement des assignations et instruire les sinistres judiciaires
• Déjudiciariser et négocier en pesant les enjeux
• Identifier et examiner les dossiers frauduleux ou potentiellement frauduleux
• Apporter conseil et assistance technique aux équipes de gestion et aux intermédiaires

Profil

• Connaissance des garanties, des conventions (IRSA IRCA PAOS), du cadre légal et réglementaire en application
• Maîtrise des techniques et procédures d'indemnisation corporels
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Capacité à gérer les priorités
• Sens du service et du conseil au client, goût pour le contact client
• Forte orientation résultat, pugnacité pour parvenir à d'obtention d'indemnités négociées et des délais de clôture satisfaisants
• Capacité d'argumentation sur le plan technique notamment
• Capacité d'analyse et d'appréciation
• Approche éco-stratégique dans la gestion des dossiers