Chargé (H/F) de communication, Genève

Crédit Agricole Financements (Suisse) SA est une banque de détail de droit suisse, filiale de Caisses Régionales de Crédit Agricole, présente en Suisse depuis 16 ans. La Banque s'adresse à une clientèle active et mobile, résidents suisses, expatriés et frontaliers. Elle apporte des réponses adaptées aux besoins essentiels de ses clients dans trois univers : le crédit hypothécaire, les solutions bancaires du quotidien avec une expertise sur les flux transfrontière et la constitution du patrimoine avec des produits d'épargne et de prévoyance. Elle s'appuie sur un modèle de distribution spécifique et pluriel, composé d'un Centre de Relation Client à distance, d'un réseau de 8 agences en Suisse romande et en Suisse alémanique, ainsi que d'une agence mobile sur la frontière jurassienne. La Banque compte 38'000 clients et lance un nouveau projet stratégique pour approcher les 100'000 clients à horizon 2023. L'établissement emploie actuellement plus de 180 collaborateurs, affiche en 2015 un résultat des opérations bancaires de 63 millions CHF et un résultat net de 13 millions CHF, avec des fonds propres de 370 millions de CHF.

Missions

En tant que Chargé de communication confirmé au sein du Service Ressources Humaines & Communication, vous assurez la gestion de l'ensemble de la communication interne et externe de la Banque, sur l'ensemble des différents canaux (digital, print, média, etc.).

Conformément à la stratégie de communication de la Banque, et avec le souci de l'efficacité, de la qualité, de la rentabilité, de la coopération, de la sécurité et du risque, le Chargé de communication:

• Pilote la conception, la réalisation et le suivi des actions de communication institutionnelle, de communication commerciale & relationnelle et de communication interne conformément au plan d'action annuel quel que soit le support de communication (digital, print, média, etc.);
• Pilote et anime la communication institutionnelle de la Banque en lien avec la stratégie de la Banque : établissement du rapport annuel, déclinaison et gestion d'identité de la marque, gestion des ouvertures d'Agences, etc;
• Pilote et anime la communication commerciale, relationnelle et digitale de la Banque en lien avec le Service Marketing et en cohérence avec le plan d'action annuel et les cibles de clientèles stratégiques;
• Pilote et anime la communication interne de la Banque : rédaction et diffusion de contenu, animation, gestion et création de l'ensemble des médias digitaux de la Banque (site internet de la Banque, Réseau Social d'Entreprise), organisation d'events internes et externes, etc;
• Structure, organise et anime la veille technologique liée au métier de la communication;
• Pilote et anime les relations presse de la Banque;
• Exerce le suivi et le contrôle interne des activités Communication de la Banque et gère le budget communication de la Banque.

Localisation du poste: Europe, Suisse, Genève, Genève

Critères candidat

• Niveau d'études minimum: Bac + 5 / M2 et plus

• Formation / Spécialisation: Master en Communication
  Diplôme SAWI un atout

• Niveau d'expérience minimum: 6 - 10 ans

• Expérience significative (minimum 6 ans) en communication (généraliste: communication institutionnelle, communication clients, communication interne) dans le domaine bancaire et/ou financier;

• Connaissance du monde des médias en Suisse, du sponsoring, de la publicité;

Compétences recherchées

• Connaissance des technologies de l'information (web, mobile, print)
• Excellentes capacités rédactionnelles
• Connaissance des outils RP
• Maîtrise de la gestion de projet
• Maîtrise de la logistique événementielle
• Esprit d'initiative et créativité
• Esprit d'analyse et de synthèse
• Organisation et planification
• Attention au détail et respect des délais
• Polyvalence, flexibilité, esprit d'équipe
• Outils informatiques
• Maîtrise des principaux programmes/outils Windows (Word, Excel, Powerpoint, Adobe…)
• Connaissance/utilisation des réseaux sociaux
• Connaissances sur le graphisme
• Langues: Français, allemand et anglais niveau C1