Chargé (H/F) de Clientèle International, Paris

Allianz

Jetzt bewerben Zurück
Zurück zum Suchergebnis

Unternehmen

Allianz

Ort

Paris
Jetzt bewerben

Chargé (H/F) de Clientèle International, Paris

Befristeter Arbeitsvertrag
Vertrieb, Handel, Kundendienst
Die Stellenanzeige wurde am 09/02/2018 archiviert.
 

Allianz

Allianz Trade est le leader mondial de l’assurance-crédit, et un expert reconnu dans les domaines de la caution, du recouvrement, du financement structuré et du risque politique. Depuis plus d’un siècle, nous aidons les entreprises à anticiper les risques, à agir avec rapidité, à prendre des décisions éclairées et à croître en toute sécurité.

Basés à Paris, nous sommes présents dans plus de 50 pays avec 5 500 employés

Obejectif du poste

  • La réception des appels clients
  • Vous analysez les dossiers clients
  • Vous proposez et mettez en place des solutions d’accompagnement
  • Vous suivez le bon déroulement des actions et rédigez les comptes rendus d’échanges dans nos outils informatiques
  • Vous veillez à la finalisation des dossiers

Missions

  • Au sein des équipes d'assistance, votre principale mission consiste à accompagner nos bénéficiaires de la réception d’appels jusqu’à la finalisation des dossiers clients.
  • Premier interlocuteur, vous êtes garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service que vous apportez à nos clients

Profil

  • Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client (chargé(e) de clientèle, téléconseiller(e), télévendeur, assistanat commercial, agent de réservation ...)
  • Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez su démontrer votre aisance à communiquer par téléphone à travers vos différentes expériences professionnelles.
  • Vous avez le sens des responsabilités.
  • Votre réactivité vous permet de prendre les décisions nécessaires pour la bonne gestion des dossiers clients.
  • Sens de l'écoute, réactivité, esprit d’équipe et capacité d'adaptation seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.
  • La maîtrise de l'anglais et une autre langue étrangère est indispensable

Postuler

Die Stellenanzeige wurde am 09/02/2018 archiviert.

 
Paris map