Chargé de solution d'indemnisation automobile (H/F), Marseille

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Missions

La Direction Indemnisation Service Client d'Allianz France recherche pour la Filière Indemnisation Automobile plusieurs chargé(e)s de solution d’indemnisation, sur le site de Marseille (13).

Responsabilités clés

Dans ce cadre, vos principales missions consisteront à :

• Instruire et gérer les dossiers sinistres automobiles matériels en veillant à la bonne évaluation du dossier ;
• Vérifier les droits à indemnisation dans le cadre des dispositions contractuelles, conventionnelles et légales en vigueur ;
• Apprécier les faits et circonstances par tous moyens de preuve et justifications ;
• Apporter conseil et assistance aux intermédiaires ;
• Assurer la rentabilité technique de l’entreprise par la maîtrise du coût d’indemnisation ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu.

Profil

• Vous justifiez d’une expérience confirmée en Indemnisation Automobile et vous souhaitez gérer les dossiers de bout en bout.
• Par ailleurs, vous possédez de vraies qualités d’adaptabilité et de prise d’initiatives.
• Enfin, votre capacité à travailler en équipe et votre sens du service client sont autant d’atouts pour réussir dans ce poste.