Chargé de Comptes Clients CDD (H/F/D), France

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Mission

Assurer la bonne tenue comptable des dossiers clients

• Gérer les opérations comptables des dossiers clients (factures manuelles, gestes, suivi des CMP) en étroite collaboration avec le groupe de gestion contrats
• Veiller à la qualité des données paramétrées sur les contrats pour assurer la bonne automatisation de la chaîne comptable
• Procéder au recouvrement des créances impayées sur les 4 entités juridiques concernées (analyse des mises en demeure sur DCA & Prime, relances téléphoniques ou écrites)
• Décompter les ristournes de primes complexes (grands comptes, communes...)
• Veiller à l’intégrité comptable et à l’exactitude des données comptables, participer aux travaux d’arrêtés comptables
• Veiller au respect de l'ensemble des procédures liées à la gestion des risques opérationnels, de la Conformité et du contrôle interne en les intégrant dans les activités au quotidien
• Valider les ajustements comptables et prévalider les parapheurs ou e-parapheurs des collaborateurs

Relation client

• Répondre aux demandes d'information des Assurés et Courtiers sur l’ensemble des principes contractuels et de la facturation afférente
• Encourager les assurés à opter pour les services EH automatisés et digitaux (moyens de paiement automatiques, services de dématérialisation)
• Répondre aux demandes des autres directions
• Participer à l'aménagement de certains contrats complexes en étroite collaboration avec la DCC et le département Gestion Contrats sur les problématiques comptables

Contribuer à l’amélioration continue de la DGC :

• Participer à la montée en compétences des collaborateurs
• Proposer des améliorations afin d'assurer une meilleure productivité
• Participer à la mise en œuvre des changements (projets internes ou transversaux) en étant un des points de contact du Super User sur son domaine métier (remontée des besoins métier en les décrivant et justifiant, réalisation de tests, rédaction de modes opératoires)

Profil

• Expérience en comptabilité client
• Diplôme niveau Bac+2/3 en comptabilité indispensable
• Maîtrise des applicatifs opérationnels de la DGC et des outils informatiques
• Connaissance des produits et services d'Euler Hermes
• Esprit d'analyse
• Autonomie
• Leadership
• Pédagogie
• Rigueur
• Force de proposition
• Adaptabilité