Chargé de Clientèle Turbines à Vapeur (H/F), Le Havre

En reliant le monde réel au monde numérique, nous contribuons à accélérer la numérisation et le développement durable : afin que nos clients du monde entier puissent gagner en compétitivité, en résilience et en durabilité.

Vos missions

Au sein du département après-vente dédié aux pièces de rechange de turbines à vapeur, votre mission principale sera de traiter et suivre les commandes depuis l’entrée de commande jusqu’à la livraison.

Vous serez chargé des activités et responsabilités suivantes :

• Suivre les offres en cours par une communication pro-active avec les clients. Identifier et qualifier les opportunités à court et à long terme
• Établir et partager des prévisions de prise de commandes
• Produire les actions commerciales pour sécuriser la négociation et la prise de commande
• Émettre les accusés de réception de commande
• Développer et entretenir de bonnes relations avec les équipes de vente en région
• Informer les Régions de tous changements de la date de livraison des pièces commandées
• Communiquer et partager les priorités Client avec les techniciens Pièces de rechange
• Coordonner les actions nécessaires avec les services Expéditions, Comptabilité, Qualité et Réclamations
• Participer aux réunions Client chez Dresser-Rand le Havre
• Gérer les inspections nécessaires
• Utiliser les outils de reporting ainsi que SalesForce (outil Siemens)
• Assurer le suivi des actions correctives dans l’éventualité de non-conformités des commandes par rapport aux Accords de prix
• Développer et maintenir des modèles d’accord cadre pour les clients des territoires couverts

Ce poste basé au Havre (76) est à pourvoir dès que possible.

Vos atouts pour réussir

• De formation BAC+2 (commerciale ou gestion) ou justifiant d’une expérience significative dans un poste similaire, vous êtes résolument orienté Clients et Résultats
• Rigoureux, organisé et dynamique, disposant d’un très bon relationnel et devant faire preuve de flexibilité pour assurer la polyvalence que requiert ce poste
• Une bonne maîtrise des outils informatiques est également nécessaire pour mener à bien les missions confiées, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais (lu, parlé et écrit)