Chargé d'Indemnisation Dommages aux Biens / Claims Handler Property (H/F), Puteaux

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Mission

• Analyser les données du sinistre pour déterminer les couvertures d’assurance applicables
• Déterminer les réserves en principal et en frais
• Sélectionner et piloter les prestataires de service externes (experts, avocats)
• Elaborer, piloter et mettre en œuvre une stratégie, apporter des solutions et faire adhérer les parties prenantes
  
• Analyser les garanties d’assurance et les rapports d’expertise
• Déterminer le montant de l'indemnité due en exécution du contrat d'assurance et formuler l'offre d’indemnisation à l’assuré
• Organiser et piloter les réunions internes et externes nécessaires à la bonne gestion du sinistre
• Identifier et préserver les opportunités de recours
  
• Sur les programmes internationaux suivre les sinistres à l’étranger et piloter et coordonner les actions des acteurs locaux veiller à la remonter des informations afin d’avoir une vision globale de l’ensemble des sinistres du compte
• Effectuer les missions complémentaires à la gestion des sinistres (reporting interne et externe des sinistres en portefeuille, revue de sinistres…)
  
• Développer et entretenir des relations internes avec les autres directions d’Allianz Commercial et externes avec les clients, courtiers, co-assureurs et réassureurs, assureur locaux, etc..
• Animer des comptes Clients en qualité de chargé de compte Indemnisation et à ce titre piloter, proposer, organiser et diriger des actions de Services Clients.
• Mettre en place et mener des actions et projets en lien avec les besoins de nos Clients et nos souhaits d’Innovation.
  

Profil

• Formation juridique ou assurance (Bac +3 et plus ) avec une expérience d’au moins 3 ans en indemnisation assurance Dommages.
• Anglais professionnel
• Orientation client et marché
  
• Organisé et structuré
• Capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction
• Capacité de négociation / argumenter/convaincre
• Fortes qualités relationnelles
  
• Esprit d’équipe
  
• Capacité d’initiative