Chargé d'Excellence Commerciale (H/F), Lyon

Bayer est un groupe international dont les cœurs de métier se situent dans les secteurs de la santéet de l’agriculture. A la confluence de la chimie et de la biologie, Bayer contribue à améliorer la qualité de vie en proposant des produits et services en santé humaine, animale et végétale. La division Crop Science propose des semences de haute qualité, des solutions innovantes de protection des cultures à base de produits de synthèse ou biologiques, et des outils et services pour l’accompagnement d’une agriculture moderne et durable. Dans le domaine non agricole, CropScience développe des produits et services destinés à la lutte antiparasitaires. Chez Bayer, vous avez l’opportunité d’intégrer une entreprise dont la culture valorise la passion des salariés à innover et leur donne le pouvoir de changer.

Missions & Responsabilités

RESPONSABLE DU REFERENTIEL CLIENT :

• Garantir la cohérence et l’unicité des données du référentiel client dans l’ensemble des systèmes CRM, Pricing et SAP en liaison avec les équipes commerciales terrain et l’équipe master data, dans le respect des règles du groupe.
• Rédige et maintient les golden rules
• Met en place des procédures internes et transversales de fonctionnement pour la création des clients entre les équipes terrain et les équipes siège
• Coordonne la création des clients dans CRM, SAP, Pricing, Contrats et communiquer les informations aux personnes concernées
• Vérifie la cohérence des informations dans le référentiel client.

RESPONSABLE DES ETUDES COMMERCIALES :

• Assure l’extraction et la mise à disposition des états de suivi du chiffre d’affaires, des prévisions de ventes, du carnet de commandes, du reste à livrer et des demandes spécifiques pour le suivi du business à partir de l’outil et systèmes d’information
• Est l’interlocuteur référent des équipes commerciales siège et terrain en matière de reporting commerciaux (besoins, évolutions, formation, hot line)
• Assure la consolidation des plans d’actions clients au niveau national et calcule les ratios de suivi des actions Plan d'actions Clients au niveau national et par agence
• Assure le suivi de l’indicateur Groupe Forcast Accuracy pour l’activité Crop Protection France.

EXPERT DES APPLICATIONS INFORMATIQUES :

• Assure l’administration, la coordination et la hot line des systèmes Pricing, Prev et Budget
• Participe à la mise en place d’outils, systèmes, procédures de fonctionnement pour l’optimisation des processus de la Direction des Opérations (CRM, Qualité, Référentiel article…).

Qualifications

• De formation Bac +4/5 type Master Ecole de Commerce ou équivalent.
• Vous disposez de solides connaissances de l'environnement windows et avez une parfaite maîtrise d'Excel (Recherche V, tableaux croisés dynamiques...). Vous avez d'excellentes compétences en systèmes informatiques et faites preuve d'une bonne capacité de synthèse.
• Bon communicant vous avez un excellent relationnel et êtes doté d'un bon esprit d'équipe. Votre connaissance de l'environnement commercial et de SAP sont un atout majeur.