Call Center Agent (m/w/d) für Miele französisch, Münster

Vous voulez travailler dans votre langue maternelle? Parler français-allemand ne vous pose pas de problèmes? Alors venez travailler avec nous!
Rejoignez une entreprise où vous pouvez poursuivre votre carrière en vous développant, où nous sommes fanatiques de notre personnel tout en devenant l'entreprise du meilleur service clientèle mondial, riche en diversités et talents. Comptant parmi nos clients les plus grandes marques de renommée mondiale, il y a des chances que vous ayez déjà eu affaire à Concentrix! Aussi, nous allons au-delà du simple service clientèle: Concentrix fait office d'agence conseil en technologies, analyses et idées.

Votre mission

• Vous organisez les rendez-vous d'entretien et de réparation avec les clients professionnels de Miele
• Vous dirigez les missions pour les représentants du service clientèle
• Vous prenez en charge et surveillez le traitement administratif pour éviter les délais et prévenir les erreurs.

Votre profil

• Vous avez de l'expérience en service clientèle ou en assistance
• Vous êtes fort en communication écrite et orale
• Vous parlez français-allemand ou italien-allemand
• Vous aimez travailler avec des clients professionnels et le travail sur ordinateurs
• Vous êtes intéressé pas les appareils électroménagers commerciaux de Miele et vous êtes doté d'une bonne compréhension technique.

Ce que nous offrons

• Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée dès le début!
• Utilisez notre ticket subventionné pour les transports en commun!
• Bénéficiez des multiples réductions dans de nombreux commerces en ligne!
• 11,50 € / h de salaire de base (+ un bonus potentiel)