Business Analyst (H/F), France

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Mission

Administration des applications

• Surveiller le bon fonctionnement des systèmes et des interfaces au quotidien
• Traiter les demandes des utilisateurs et en assurer le suivi
• Identifier, analyser et suivre les anomalies en lien avec les équipes IT

Mise en œuvre des évolutions

• Accompagner les métiers dans la gestion des changements et des correctifs
• Analyser les besoins fonctionnels et leur impact sur les processus ou les systèmes
• Préparer et/ou réaliser les phases de test (correctifs, évolutions)

Accompagnement du changement

• Communiquer sur les solutions mises en œuvre
• Former les utilisateurs aux nouvelles procédures
• Mettre à jour la documentation et assurer le transfert de connaissances
• Participer aux comités projets et de suivi

Contribution aux projets

• Intervenir dans les projets d’évolution des outils en tant qu’expert fonctionnel
• Être force de proposition dans une logique d’amélioration continue et d’innovation

Profil

• Expérience confirmée dans un rôle similaire (Business Analyst, support applicatif, AMOA)
• Maîtrise de SAP et des processus financiers
• Bonne connaissance du secteur de l’assurance-crédit et de la gestion des risques
• Excellente capacité d’analyse et de formalisation des besoins métiers
• À l’aise dans un environnement transversal, avec un bon sens du service
• Très bonne communication orale et écrite, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Access
• Connaissance de JIRA
• Anglais courant (écrit et oral) requis