Attaché de recouvrement (H/F), Paris

Depuis 1890, Allianz se consacre à protéger des vies et à donner aux personnes du monde entier les moyens d'aborder l'avenir avec confiance. Présente dans plus de 70 pays, notre équipe d'experts propose des solutions d'assurance et de gestion d'actifs d'excellence, et reste à vos côtés quelques que soient les scénarios de la vie, les meilleurs comme les imprévus. Get ready for the best !

Nos collaborateurs sont actuaires, conseillers, souscripteurs, avocats, spécialistes du marketing ou experts en technologie. Mais aussi et surtout des parents, des enfants, des amis et des collègues qui travaillent ensemble pour façonner l'avenir de notre secteur.

Chez Allianz, nous valorisons l'individualité et l'expérience, en favorisant une culture inclusive et ouverte à toustes, y compris aux personnes porteuses de handicap ou souffrant de problèmes de santé.

Responsabilités clés

Télé-recouvrement

• En charge d’un portefeuille de dossiers, vous contribuez à la satisfaction des clients en recouvrant les sommes dues impliquant
• analyse de la situation du débiteur
• appels débiteurs pour négocier le paiement ou la mise en place d’échéanciers
• suivi des moratoires et relances éventuelles
• suivi client sur l’état d’avancement de la procédure et sur tout élément nouveau recueilli auprès des débiteurs ou du négociateur
• encaissement des règlements
• tenue rigoureuse des outils de gestion des dossiers

Gestion administrative

Vous assurez le suivi administratif et comptable des dossiers :

• envoi des dossiers au négociateur pour leurs visites aux débiteurs
• édition des courriers techniques
• imputation comptable et planification des dossiers
• préparation et rédaction des requêtes déposées auprès des Tribunaux

Profil

• De formation minimum BAC+2 validé, vous justifiez d’une expérience professionnelle significative dans une fonction similaire.
• Organisé(e), rigoureux (se), vous avez le sens des contacts et de la négociation, ainsi que le goût du travail en équipe. Vous appréhendez les nouveaux outils informatiques avec aisance.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.