Assistance Koordinator (m/w) Automotive, Frankfurt

Der AXA Konzern hält einen Spitzenplatz unter den Finanzdienstleistern in Deutschland. Er gehört zur internationalen AXA Gruppe - einem der größten Versicherer und Asset-Manager weltweit. Als eigenständiges Unternehmen in der AXA Gruppe pflegen wir eine durch unternehmerisches Denken und Handeln geprägte Firmenkultur. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sichern den Erfolg unserer Strategie: Wachstum und Ertrag durch konsequente Kundenorientierung.

Das erwartet Sie bei uns

• Entgegennahme von Anrufen von Versicherungsnehmern, die in Deutschland oder weltweit Hilfe benötigen
• Information und Beratung unserer Kunden am Telefon
• Selbständige Koordinierung der Hilfsmaßnahmen wie z.B. Organisation von Pannenhilfe, Abschleppen und Fahrzeugrücktransporten
• Übernahme von Organisationsaufgaben im Inund Ausland
• Ein interessanter und abwechslungsreicher Arbeitsplatz im Zentrum von Frankfurt (Oder)
• Weiterbildungsprogramme und eine gute Entwicklungsperspektive in einem internationalen Unternehmen
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie Bonuszahlungen, Weihnachtsgeld und vielfältigen Mitarbeitervorteilen der AXA Gruppe

So überzeugen Sie uns

• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowohl in Wort als auch Schrift
• Gute oder ausbaufähige Englischkenntnisse
• Rhetorische Gewandtheit
• Sehr gute PC-Kenntnisse
• Flexibel einsetzbar
• Teamfähigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, Freundlichkeit, Leistungsbereitschaft
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Bereitschaft zum Schichtdienst/ Wochenende & Feiertage