Apprenti.e – Distribution Volkswagen Véhicules Utilitaires (H/F), Roissy

Premier groupe automobile d'importation en France, « VGF » anime et coordonne dans l'Hexagone l'activité de cinq marques du premier groupe automobile européen : Volkswagen, Škoda, Audi, Seat, et Volkswagen Véhicules Utilitaires. « VGF » est un relais essentiel entre les usines de production et les réseaux qui assurent la vente et le service au client final. Face aux nouveaux défis de la distribution automobile, « VGF » affirme avec résolution sa raison d'être : accroître, développer et pérenniser l'activité de ses cinq marques .

Description

Au sein du Département Planification et Opérations de la marque Volkswagen Véhicules Utilitaires, vous accompagnerez le Chef de Département sur les missions suivantes :

Missions clés :

• Supporter la gestions des demandes Distribution
• Gestion des paramétrages systèmes
• Gestion des commandes en rejet / erreur / etc

Tâches clés :

Etre l’interlocuteur des partenaires pour des questions distribution :

• Gestion des demandes suppression PO
• Gestion des mutations Portefeuille
• Traitement des demandes de renseignements du réseau sur les questions de la distribution
• Gestion de la partie Commerce du VU-Link (questions réseau, MAJ du contenu, téléchargement de nouvelles informations (circulaires, BDD, etc.))
• Soutien à la création d’informations (situationnelles) pour réseau

Etre l’interlocuteur du département Planification & Opération VN pour des questions IT :

• Paramétrage Quota Stock Primaire
• 3270 Paramétrage ouverture modèle – Rattachement à la situation Commerciale
• Support évolutions NADIN et 3270
• Représentation de la marque aux réunions VGF multimarques pour des questions évolutions systèmes (NADIN, 3270)
• L’analyse des tickets du réseau VU et internes VGF pour mise en place de correctifs, formations, informations de l’assistance ou des opérationnels

Etre l’interlocuteur pour les CV VN et des autres services pour des questions des commandes en rejet / erreur / etc. :

• Gestion des rejets NADIN
• Suivre des commandes en erreur, les modifie, les corrige et alerte si besoin le service produit sur les erreurs de nomenclature et/ou de tarification ou les CV VN sur des autres erreurs
• Analyse, recherches de solution, suivi des anomalies NADIN, commandes non constructibles usine et autres problématiques IT pour solutionner celles-ci ou transmettre au CV VN, au service desk ou à la direction VGF concernée, la solution ou demande d’action à communiquer au réseau.
• Aide aux demandes émanant des autres directions VGF (Fleets, homologation, Comptabilité, autres marques, stratégie et développement réseau, VO, …), les sociétés soeurs (VW KL et VW Bank), les Relations clientèles VGF.
• Supporter le traitement des cas particuliers avec les CV VN, chefs des produits et autres interlocuteur

Profil

• Vous êtes de formation Bac +4/5 en Ecole de Commerce, ou en Université
• Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office et des outils web
• Vous maîtrisez l’anglais professionnel
• Vous vous montrez autonome, méthodique et faites preuve de rigueur
• Vous avez un goût prononcé pour la gestion et l’analyse chiffrée
• Enfin, vous avez une appétence pour le monde de l’automobile

Ce que nous vous offrons :

• Bac +4 : 65% du smic
• Bac +5 : 80% du smic
• + 250,00 EUR net d’indemnités au logement (logement dans un rayon de 25 km par rapport à Roissy-en-France)
• 50% des titres de transport remboursés
• Accès au restaurant d’entreprise
• Accès aux offres du Comité d’Entreprise