Applikationsspezialist/ MTA-R (m/w) für Remotesupport, Erlangen

Durch das Verbinden der realen mit der digitalen Welt, helfen wir Digitalisierung und Nachhaltigkeit zu beschleunigen: Damit unsere Kunden auf der ganzen Welt wettbewerbsfähiger, widerstandsfähiger und nachhaltiger werden können.

Ihr neues Aufgabenfeld

• Sie arbeiten effizient in einem lokalen wie auch virtuellen Support Team
• Sie unterstützen die Radiologen bei der digitalen Befundung insbesondere bei der Nachverarbeitung der Bilddaten mit der neuen Postprocessing Software syngo.via telefonisch und über Fernwartung
• Remote und Onsite support des medizinischen, technischen Personals bei Fragen des klinischen Arbeitsablaufs im Zusammenspiel mit dem digitalen Datenfluss zwischen Krankenhaus- und Radiologischem Informationssystem, digitaler Befundung, Archivierung und Postprocessing
• Konsolidierung der Kundenrückmeldungen und Einbringung der Anforderungen in den Entwicklungsprozess der Software syngo.via
• Aktive Mitarbeit zur Optimierung und Weiterentwicklung des Produkts

Ihre Qualifikationen

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum MTRA (m/w)
• 2 Jahre Berufserfahrung in einer Klinik oder gleichwertigen Einrichtung; alternativ mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Applikationsspezialist (m/w) im Bereich Computertomographie (CT), Magnetresonanztomographie (MR) oder Nuklearmedizin bringen Sie mit
• Interkulturelle Erfahrung ist von Vorteil
• Medizinische Kenntnisse , Know-how über den klinischen Arbeitsablauf und die klinische Infrastruktur
• Erfahrung in der Anwendung von postprocessing Applikationen
• Französisch als Muttersprache sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Initiative - Analysefähigkeit - Kommunikationsfähigkeit - Teamfähigkeit - Kundenorientierung - Motivation und Begeisterung