Alternance Commercial (H/F/D), Lyon

Grâce à la contribution de nos 105 000 collaborateurs dans le monde DHL express, leader mondial du transport Express international, favorise les échanges commerciaux dans de nombreux secteurs dans le monde : Technologie, Science, Santé, Industrie, Energie…

Mission

• Gestion des appels entrants et sortants : prise d’appels, qualification, suivi, transmission aux commerciaux.
• Suivi des dossiers clients : cotations spécifiques, devis, relances.
  
• Coordination interne : interface entre les commerciaux et les autres services.
• Mise à jour du CRM : saisie, vérification des données.
• Support administratif commercial : ouverture de compte, avenant, tableaux de suivi pour les devis

Profil

• Etudiant en Master
• Organisation rigoureuse et gestion des priorités.
• Adaptabilité aux différents profils commerciaux.
• Aisance téléphonique et capacité à gérer des échanges variés.
• Excellent relationnel, sourire dans la voix, sens du service.