Alternance - Assistant Exploitant Transport (H/F), Rouen

La logistique touche tous les aspects de notre vie : les biens que nous consommons, les appareils électroniques que nous utilisons, les soins de santé dont nous dépendons, et bien plus encore. C'est pourquoi une carrière chez nous va bien au-delà du simple travail que nous accomplissons. Il s'agit de rendre possibles des moments extraordinaires et quotidiens dans la vie des gens partout dans le monde.

Vos responsabilités

• Vous contribuez à la planification des tournées et des retours de tournées
• Vous collaborez à la gestion des souffrances et des anomalies
• Vous assurez la gestion des appels entrants du service camionnage
• Vous participez au suivi du SAV et à la gestion de la relation clients
• Vous contribuez au traitement des réclamations clients.

Vos compétences et expériences professionnelles

• Vous maitrisez la législation du transport terrestre et avez une bonne connaissance de la géographie (France).
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous êtes sérieux.se, rigoureux.se et dynamique.
• Vous avez de bonnes capacités relationnelles et le sens du service clients