Agents (H/F) pour le service à la clientèle, Aix-la-Chapelle

Die Firma Becker & Partner GmbH betreibt in Aachen u.a. ein Technical Helpdesk für ein bekanntes Mobilfunkunternehmen sowie einen renommierten Hersteller von Rollladen- und Garagentorantrieben. Wir sind Mitglied im Call Center Forum Deutschland e.V. und vertreten den damit verbundenen Ehrenkodex.

• www.call-center-forum.de

Notre équipe du centre d'appels s'agrandit - nous avons besoin de toi !

Tes tâches

• Réception et traitement des demandes de clients par téléphone ou par courrier (appel, E-mail, Chat, réseaux sociaux)
• Documentation des contacts individuels

Tes expériences

• Une excellente connaissance de la langue française orale et écrite
• Une bonne orientation client et un talent pour la communication
• Une connaissance approfondie des applications PC courantes.
• De bonnes connaissances en anglais

Ce que nous t'offrons

Un travail passionnant et varié dans une entreprise d'ampleur internationale. Une équipe motivée et sympathique sous le format d'une hiérarchie plate dans climat de travail agréable. Nous nous adaptons naturellement à tes horaires d'études et te proposons des temps de travail flexibles.