Account Manager (m/w/d), Kanada oder Deutschland

Verkehrsbetriebe und Postunternehmen in aller Welt vertrauen bei der Planung und Lenkung ihrer Aktivitäten auf die zukunftsweisenden Softwarelösungen und Dienstleistungen von GIRO.

Team

Sie sind Teil eines Teams, das seine Kenntnisse über GIRO-Produkte und -Leistungen verwendet, um Geschäftsbeziehungen mit Bestandskunden und potenziellen Kunden zu verwalten.

Aufgabenbereich

Um seine Hauptaufgaben effektiv zu erfüllen, versteht der Account Manager das Geschäftsfeld von GIRO, kennt die Konkurrenz und pflegt gute Beziehungen zu potenziellen Partnern. Außerdem pflegt er ausgezeichnete Beziehungen zu den Interessensvertretern eines Kunden zur Beschaffung aller erforderlichen Informationen, um Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln. Er schlägt Geschäftslösungen vor, um den Kunden zufrieden zu stellen. Gelegentlich wird er für Projekte die Rolle des Business Analyst übernehmen.

Die Haupttätigkeitsbereiche bestehen aus

• Engen Kontakt zu den Kunden pflegen, um ihre Bedürfnisse zu erkennen und Geschäftsmöglichkeiten zu entwickeln.
• Geschäftsbeziehungen mit Partnern entwickeln und pflegen.
• An der Herstellung von Marketingmaterial einschließlich Broschüren, Präsentationen der Software, usw. mitwirken.
• An Messen teilnehmen und dort die Software vorstellen.
• Angebote schreiben und nachverfolgen. Wichtige Informationen auf dem neuesten Stand halten und die Erfolgswahrscheinlichkeit der Angebote bewerten.
• Auf verschiedene Typen von Ausschreibungen bewerben (RFPs, RFQs, RFIs, RFFs, Kostenvoranschläge, usw.)
• Vorverträgliche Diskussionen mit potenziellen Kunden oder Bestandskunden führen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Entscheidung zu beeinflussen.
• Informationen über ergriffene Maßnahmen mit Kunden und Geschäftsmöglichkeiten mit Mitarbeitern in den Projekt- und Entwicklungsteams austauschen.
• Als Business Analyst an Besprechungen mit dem Kunden teilnehmen, den Geschäftsprozess dokumentieren und Beteiligung am Schreiben der Softwarespezifikationen sowie an Integrationstests und Schulungen.

Gewünschtes Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Informatik oder anderen relevanten Bereichen
• 7 Jahre relevante Berufserfahrung
• Erfahrung in der IT-Branche
• Gute Kenntnisse von Microsoft Office Suite (fortgeschrittenes Niveau von Excel)
• Sinn für Analyse, Liebe zum Detail und gutes Urteilsvermögen
• Sinn für Organisation; Zuverlässige Einhaltung von Fristen
• Nachgewiesene Teamfähigkeit
• Nachgewiesene Fähigkeiten im Halten von Geschäftsbeziehungen
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch oder Englisch (schriftlich und mündlich)

Verfügbarkeit für einen anfänglichen 3-monatigen Aufenthalt in Kanada zum Zweck der Ausbildung, ab dann regelmäßige Reisen nach Deutschland
Möglichkeit in Kanada oder Deutschland zu arbeiten.